Модуль 1: вводная часть.
Упражнение в парах (Кто я? Зачем я здесь?)
Цели, задачи, структура программы интенсива. Общая рамка профессии Трекер. Компетенции трекера. Когда и кому нужен трекер.
Отличие от других поддерживающих профессий. Упражнение суперсила. Основные инструменты трекера.
Lean подход, шкала бизнеса, виды сессий, цели по SMART
Модуль 2: диагностическая сессия.
Структура. Основные моменты (Small Talk, самоперезентация, создание доверия). Проведение диагностических сессий.
Стратегическое видение. Страхи и страсти. Точки роста.
Рынок (емкость, стадия, тренды и пр). Построение воронки AAARRR. Гипотезы воронки.Рефлексия
Модуль 3: представление трекера. Гипотезы. Формулирование гипотез. Ошибки. HADI циклы. Приоритизация. ICE Проверка гипотез.
+ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ БЛОК ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ В ДИСТАНЦИОННОМ ФОРМАТЕ:
1. ABCDX сегментация. Сегментирование. Портрет клиента.
Customer Development, виды интервью. Customer Development, проведение интервью. Ценностное предложение. Структура сессии. Диагностическая сессия
2. гипотезы. Формулирование гипотез. Ошибки. HADI циклы.
Приоритизация. ICE Проверка гипотез.
3. построение воронки AAARRR. Гипотезы воронки. Каналы продвижения
4. рынок (емкость, стадия, тренды и пр). Метрики. North Star. Юнит экономика.
5. профессия Трекер. Компетенции трекера. Основные инструменты трекера. Lean подход, шкала бизнеса, виды сессий, SMART цели.