Теория 1
Приветственное слово от организаторов программы. Что такое социальное предпринимательство? Поставим цели, расставим задачи и проговорим все особенности работы в акселераторе. Методы и практика генерации бизнес идей. HADI циклы: работа с гипотезами, алгоритмы поведения в ситуации неопределенности.
Теория 2
Блок ЦА и ЦП: характеристики, персоналии и job story. Как описать ЦА с помощью ценностного предложения? Кто является целевой аудиторией социальных предпринимателей? Чем отличается «впаривание» от этичных продаж через ценности. Практическое задание: определение ЦА своего бизнеса и формулирование ЦП.
Теория 3
Учимся анализировать рынок и конкурентов: определение сильных и слабых сторон конкурентов, поиск потенциально привлекательного рынка. MVP (Минимально жизнеспособный продукт) - как быстро протестировать идею? Виды MVP. Шаги по созданию MVP социального бизнеса.
Теория 4
Customer Development: принципы, проблемное и решенческое интервью, сценарии, выбор клиентского сегмента. Практическое задание. Разбор ошибок. Поиск узких мест и теория ограничений. Как найти точку приложения усилий для развития социального бизнеса?
Теория 5
Построение выводов на основе проведенных интервью.
Поиск первых клиентов и первая продажа. Как получать от клиентов ценную информацию, и почему клиент важнее всего?
Теория 6
Разберем все тонкости продаж: как их вести, методики, способы работы с возражения, их обработка. Работающие скрипты разговора. Особенности продаж для различной целевой аудитории.
Теория 7
Экономика социального продукта. Как считать минимум ключевых метрик, и извлекать максимум пользы? Как понять можно ли заработать на вашей бизнес-идеи? Точный расчет! Почему экономика продукта плохо сходится, и чем это грозит вашему бизнесу?
Теория 8
АBCDX сегментация клиентов: какой тип клиентов стоит за каждой из букв в названии методологии, их признаки и различия. Как отбросить 80% работы с клиентами, не проседая в доходах? Проведение сделок: их квалификация и дисквалификация. Работа с провисающими сделками: профилактика, определение причин провисания и алгоритма «что делать, когда сделка уже висит».
Теория 9
Воронка продаж и работа с пайпом. Как управлять продажами социальному предпринимателю? Этапы сделки в сложных продажах: выявление типовых ошибок на разных этапах пайплайна, ведущих к провисанию сделок. Напишем идеальный питч для стартапа. Каким он должен быть? Как вкусно представить свой проект и привлечь инвесторов? Особенности, реальные кейсы и «секретный соус» от экспертов.